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FAQ


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분류 제목
제품/기술 SUNAPI protocol download

안녕하세요.

SUNAPI Protocol에 대한 문서는 이하 URL에서 Product & Marketing Support menu를 

선택하시면 다운로드하실 수 있습니다.

https://step.hanwha-security.com/kor_EN/Default.aspx

제품/기술 Open Platform SDK 관련 문서 다운로드 방법[APPLICATION 파트너 대상]

안녕하세요. 


Open Platform SDK자료는 STEP portal의 Application 회원에게 Open하고 있습니다. 


step 홈페이지 > 오픈 플랫폼 > 오픈 플랫폼 SDK 다운로드


https://step.hanwha-security.com/kor_EN/OpenPlatform/OppSdk_List.aspx



제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] ONVIF device discovery로 삼성 네트워크 카메라가 검색되지 않습니다.

 

ONVIF 프로토콜은 카메라와 서버와의 시간이 5분 이상 차이 날 경우, 검색이 되지

않습니다.

네트워크 카메라의 시갂과 서버컴퓨터의 시간을 동일하게 맞춰 주세요. 타임 존도

대한민국-서울로 동일하게 설정하셔야 합니다.

 

제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] VLC 플레이어로 SNB-3000, SND-3080(F), SNV-3080 영상이 스트리밍되지 않습니다.

 

SNB-3000, SND-3080(F), SNV-3080 제품의 개발단계에서 VLC 플레이어 버전 0.9.9에서

정상 동작됨을 확인 하였고, 이후 버전에 대한 호환성을 보증하지 않습니다. SNB-3000,

SND-3080(F), SNV-3080 모델이 개발된 지 오래되어, 지원이 원활하지 못한 점 양해 부탁

드립니다.

VLC 미디어 플레이어의 0.9.9 버전은 아래의 링크에서 다운로드 하실 수 있습니다.


http://download.videolan.org/pub/videolan/vlc/0.9.9/win32/vlc-0.9.9-win32.exe 


 

카메라의 네트워크 전송방식 설정에서 RTP 스트리밍 프로토콜을 UDP(유니캐스트)로

설정하여 사용 바랍니다.

 

 

제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] RTSP 스트림은 어떻게 확인하나요?

VLC 플레이어나 QuickTime 플레이어에서 모델별 RTSP 주소를 입력하시면 됩니다.
QuickTime 플레이어에서 정상적인 재생이 되지 않을 때는 하기의 안내를 따라주세요.
편집 -> QuickTime 기본설정 -> 고급 -> 비디오
로 가셔서 비디오 모드를 안전모드(GDI전용)으로 선택하여 주신 후 사용하여 주세요.

제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] 삼성카메라에서 서비스되는 오디오의 사양은 어떻게 되나요?
당사카메라는
Audio channel = Mono 를 지원하고 있습니다.
SamplingRate / BPS 는 8KHz / 64kbps 를 지원합니다.

 

제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] MJPEG이 5fps이상 사용을 못하도록 고정되어 있습니다.

프로파일 설정 페이지에 가보시면 MJPEG 이 Event Profile/FTP Profile 로 선택되어 있습니다. 이런경우엔 서비스 되는 Fps 가 5로 제한됩니다. 새로운 프로파일을 생성하셔서 그 프로파일을 Event Profile 로 선택하여 주시면 다른 프로파일은 모두 Full Frame 서비스가 가능하게 됩니다

제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] ONVIF 프로토콜을 사용하면 카메라가 인식되지 않습니다.

ONVIF 는 인증절차에서 서버시간과 디바이스의 시간을 비교합니다. 이 시간이 5분이상 차이나면 인증에 실패하게 됩니다. System 페이지의 Time 을 선택하셔서 서버와 디바이스의 시간을 통일시켜 주세요.

제품/기술 [HTTP, RTP, RTSP API] 삼성카메라에서 지원하는 HTTP/API 나 RTSP 커맨드의 인증방법은 무엇인가요?

당사 카메라는 모든 command 에 대해 Digest 인증방식을 사용하고 있습니다. Basic Authentication 은 지원하지 않습니다

제품/기술 [XNS and ActiveX SDK] SimpleLive 샘플코드를 실행했는데 영상이 나오지 않습니다.

SimpleLive 윈도의 Port 항목을 네트워크 카메라의 VNP port(기본값 4520)와 동일하게

설정했는지 확인하세요.